Polityka prywatności (RODO)

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies w serwisie Bezawaryjni AutoSerwis. Celem dokumentu jest przejrzystość zgodna z RODO / GDPR oraz informacja o przysługujących prawach.

Administratorem danych osobowych jest Bezawaryjni AutoSerwis. Dane kontaktowe znajdziesz w sekcji Kontakt na stronie głównej.

• dane identyfikacyjne podane w formularzach (imię i nazwisko, e-mail, telefon)
• dane dotyczące usług (np. marka/model pojazdu, opis usterki)
• dane techniczne i meta-dane (adres IP, typ przeglądarki, przybliżona lokalizacja)
• dane analityczne agregowane (statystyki odwiedzin, źródła ruchu)

• bezpośrednio od Ciebie (formularze, korespondencja, kontakt telefoniczny)
• z urządzenia i przeglądarki (logi serwera, dane techniczne)
• z narzędzi analitycznych (statystyki anonimowe)

Przetwarzamy dane w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO w następujących celach:

• Obsługa zapytań i umawianie wizyt – niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy (lit. b)
• Realizacja usług i rozliczenia – wykonanie umowy oraz obowiązki rachunkowe (lit. b i c)
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom – nasz prawnie uzasadniony interes (lit. f)
• Analiza i ulepszanie serwisu – uzasadniony interes, dane zanonimizowane (lit. f)

Szczegóły opisujemy w Polityce cookies. Cookies pozwalają m.in. utrzymać sesję i zapamiętać preferencje użytkownika.

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych (np. statystyki odwiedzin) – wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Dane są agregowane i służą do optymalizacji serwisu.

Przechowujemy dane tak długo, jak wymagają tego przepisy lub cele przetwarzania.

• dostęp do danych
• sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania
• sprzeciw oraz przenoszenie danych
• skarga do PUODO

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu (np. dostawcy hostingu, poczty).

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli byłoby to konieczne, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne UE).

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyk, m.in. kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji (HTTPS) oraz kopie zapasowe.

Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania skutkującego efektami prawnymi.

Polityka może być aktualizowana. Zmiany publikujemy na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

W sprawach dotyczących prywatności napisz do nas: kontakt@bezawaryjni.pl lub zadzwoń: +48 784 669 601.

Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od 07.10.2025 r.